Política de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
ICTESS INGENIERÍA E INNOVACIÓN SL (NIF B25951955), Avda. Aragón 30, puerta 5, 46021 Valencia (España). Email: admisiones@institutonaval.com. Teléfono: +34 960 730 734.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder a tus solicitudes de información y de contacto | Nombre, email, teléfono, país, empresa, mensaje | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición | Hasta 2 años desde el último contacto, salvo que pidas antes su supresión |
| Gestionar tu matrícula, el acceso al campus, la tutoría y el diploma de finalización | Identificación, contacto, datos de facturación y de seguimiento académico | Ejecución del contrato | Mientras dure el programa y después durante los plazos legales (fiscales y contables: 6 años) |
| Cobrar el programa | Datos de pago (los gestiona Stripe; no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta) | Ejecución del contrato y obligación legal | Los plazos legales |
| Preparar propuestas de formación para empresas | Datos de contacto profesional | Interés legítimo en atender la petición de la empresa | Hasta 2 años desde el último contacto |
| Enviarte información sobre nuevos programas | Nombre y email | Tu consentimiento (casilla opcional) | Hasta que te des de baja |
| Analítica y publicidad | Datos de navegación mediante cookies | Tu consentimiento | Ver la política de cookies |
3. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando la ley lo exige o a proveedores que nos prestan servicios con contrato de encargo de tratamiento:
- Stripe Payments Europe, Ltd.: pasarela de pago.
- Proveedor de alojamiento web y correo (Hostinger International, Ltd.).
- Make (Celonis) y nuestro CRM: automatización y gestión de solicitudes y matrículas.
- Plataforma del campus virtual: acceso a los contenidos y tutoría.
- Google y Meta: solo si aceptas las cookies de analítica o publicidad.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
4. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a admisiones@institutonaval.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido a la información y proveedores que cumplen el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).